Torcedores tem ingresso para final da Sul-americana cancelado e Cruzeiro faz esclarecimento; veja
Vários torcedores que já estão no Paraguai tiveram seus ingressos cancelados
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Vários torcedores do Cruzeiro reclamaram, principalmente através das redes sociais, do cancelamento de ingressos para a final da Copa Sul-americana. Diante disso, o Cruzeiro fez um esclarecimento, tratando justamente sobre a temática:
Primeiro, o Cruzeiro detalhou o procedimento para o torcedor recuperar seu ingresso: “o torcedor que teve o seu ingresso cancelado deve acessar o link de suporte ao cliente que está no e-mail recebido pelo titular da compra, solicitando a recuperação do seu ingresso.”
Além disso, o clube reforçou que “está ativamente em contato com a entidade para a solução destes casos”, e que os cancelamentos aconteceram por “motivos de segurança”. O mesmo motivo, foi alegado pela Conmebol, ao comunicar o cancelamento.
O cancelamento causou muita revolta entre os torcedores do Cruzeiro. Muitos, inclusive, viajaram por muitas horas para poder assistir a final, e foram comunicados do cancelamento quando já estavam no Paraguai. Como João Victor Drummond, advogado de 28 anos, que saiu do Mato Grosso:
O cancelamento foi comunicado pela Tuti, empresa responsável pela venda dos ingressos. Enquanto, a Conmebol não se pronunciou oficialmente além do que o Cruzeiro disse em nota. Veja o email enviado pela Tuti:
